A loja New House de móveis planejados, na avenida Nove de Julho, 2050, Anhangabaú, fechou há cerca de duas semanas. Três clientes procuraram o 7º Distrito Policial, ao lado da Delegacia Seccional, na mesma avenida. Foram feitos boletins de ocorrência de estelionato. Segundo investigadores, um dos donos do estabelecimento, Leandro Marques, está desaparecido. O outro ainda será prestará depoimento.
Uma das vítimas que fez BO já teve o caso resolvido pelo banco. Existem três tipos de situações envolvendo a New House: financiamento feito sem autorização do cliente; acordo de financiamento de certa quantia e a loja passou um valor superior ao banco e, por último, a promessa descumprida de entrega de mercadoria. A atenção dos policiais está direcionada para os dois primeiros tipos de casos. O terceiro deve ser resolvido na esfera civil.
Pelo menos uma postagem em rede social denunciou a situação da New House e a Polícia Civil confirmou o caso ao Jundiaí Agora. No Google, a loja aparece como “permanentemente fechada”. As vítimas contaram no distrito policial que a loja faliu. O dono que está na cidade divulgou esta informação no site, assim como um telefone de contato para resolver pendências. A página do estabelecimento no Facebook foi tirada do ar, assim como o site. A do Instagram ainda está ativa. Um investigador afirmou que já ouviu muitas histórias a respeito do fechamento da loja de móveis. “Disseram que montaram um grupo no Whatsapp com mais de 20 vítimas. Aqui na delegacia só registramos três casos e um já foi resolvido. Também ouvimos dizer que um dos sócios, o Leandro, que está desaparecido, teria fugido para o México. Nada confirmado”, disse o policial.
Quanto aos valores, eles também não espantam os investigadores. “São compras de R$ 9, 10 mil. Mas, segundo informações ainda não confirmadas, existiriam vítimas lesadas em até R$ 50 mil. É a mesma coisa sobre a fuga para o México. Só comentários. Nada de concreto”, enfatizou um policial do 7º DP. Casos de comércios que simplesmente fecham as portas sem dar nenhuma satisfação e deixam os clientes com todo o prejuízo não são raros na área desta delegacia. O que os investigadores estranham é que, desta vez, uma loja conhecida, instalada na área mais nobre da cidade, tenha cometido estelionatos.
Defesa do Consumidor – O Procon Jundiaí registrou três atendimentos contra a New House neste ano, sendo que nenhuma delas avançou para o registro de reclamação. Os consumidores que tiveram prejuízos de não entrega ou entrega de móveis com defeitos têm direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Segundo o Procon, caso a empresa tenha encerrado suas atividades, poderá ser judicialmente determinada a desconsideração da personalidade jurídica, para que os sócios sejam responsáveis por ressarcir os consumidores.
Quem não recebeu as mercadorias e pagou com cartão de crédito pode solicitar o cancelamento das parcelas por desacordo comercial. Para os pagamentos em cheque, o consumidor pode pedir a sustação pelo mesmo motivo. No entanto, neste caso é preciso entrar com ação judicial para evitar o risco de protesto dos cheques. O Procon Jundiaí fica na rua Barão de Jundiaí, 153, no prédio anexo à Câmara Municipal.
