Funcionários do Procon Jundiaí, que participa de mutirão on-line de renegociação de dívidas, estão ensinado moradores da cidade a utilizar os meios digitais para a solução de conflitos. Pessoalmente, a equipe orienta os consumidores tanto no uso da plataforma, quanto na questão do endividamento. As dívidas podem ser renegociadas até o próximo dia 31 pelo site consumidor.gov.br.
“A proposta do Procon é facilitar a vida do cidadão na utilização da plataforma e auxiliar o consumidor, que terá a oportunidade de negociar as suas dívidas com descontos e prazos diferenciados oferecidos pelos bancos e instituições financeiras participantes do mutirão”, comenta a Chefe do Procon, Valéria Tavares Alcântara. “Além disso, iremos orientar as pessoas na intenção de reduzir as situações de superendividamento”, completa.
A equipe estará disponível até o dia 31, data de encerramento do mutirão. Para participar, o consumidor deve fazer o seu registro na plataforma, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema e informar o desejo de participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores participantes têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
É importante destacar que, no momento do preenchimento do registro, o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento dos fornecedores participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado. O Procon fica na rua Barão de Jundiaí, 153, no Centro. O horário de funcionamento é das 8h às 16h.
Curso – O Espaço Jundiaí Empreendedora terá curso gratuito de formação básica para adestradores a partir do próximo dia 20. O curso irá até dia 24, sempre das 18h às 21h. São 30 vagas à disposição. As aulas serão ministradas por Luiza Cervenka, bióloga, com mestrado em psicobiologia (comportamento animal), pós-graduada em comunicação e doutora pela FMVZ-USP.
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